30日，记者从北京铁路局获悉，对因预留到站时间不够、来不及排队换取网购火车票的旅客，各大火车站开设了绿色通道，其中北京西站开通“半小时取票专口（机）”，以帮助旅客快速取票进站。

　　北京铁路局表示，目前本市已对所有车站人工售票窗口功能进行升级优化，均支持支付宝、银联卡和现金支付方式。为保证高峰客流通畅，南站将全部开启地下换乘层的京津、京沪7个快速进站通道，采取高架检票口与快速进站通道同步检票放行的方式，在确保乘坐地铁4号线、14号线的旅客实现“零换乘”的基础上，最大限度减少旅客长时间排队等候时间。西站在人工验证验票通道的基础上，增设带有“刷脸设备”的自助通道6个，加快旅客进站速度。

　　同时，北京各大火车站还增设取票绿色通道，为出发时间预留不足的旅客解决燃眉之急。其中，南站在人工售票厅开通绿色通道，专门为持护照、户口簿、临时身份证等无法在自动售票机取票的旅客快速办理取票业务。西站在取票厅设置“半小时取票专口（机）”，为出发时间不够的网购车票旅客开辟绿色通道，就近、快速取票。北京站在站前取票大厅设有绿色通道。此外，时间来不及的旅客也可随时求助各站现场工作人员及志愿者。