昨天，全国铁路实名制车票挂失补“新规”实施。旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续，不用再购新票。

　　昨天，记者从北京西站获悉，新规实施首日，一个上午该站就为5名到站后发现丢失火车票的旅客办理了挂失补火车票。上午9点48分，广西南宁开来的Z6次列车抵达北京西站，北青报记者在西站的补票处外见到了正在办理挂失补车票的旅客张先生。张先生说火车票一直放在口袋里，要出站前突然发现不见了。补票处的工作人员请他出示身份证原件，根据张先生提供的购票信息，车站很快查到了他的乘车购票记录，而且没有车票的出站检票记录。工作人员顺利地为张先生办理了挂失补办手续，只收取了2元手续费。

　　随后，从保定东乘坐G6732次列车抵达北京西站的旅客韩女士，也出现了同样的情况，她和张先生一样，顺利拿到了挂失补车票出站。一个上午，西站补票处工作人员还为G6732高邑西至北京西；G6746石家庄至北京西；G606阳泉北至北京西丢失车票的旅客挂失补办了车票。西站工作人员表示，以前在出站前丢失车票，旅客需要交钱补票才能出站，这主要是因为存在逃票的可能。现在随着互联网购票的普及，磁介质车票已经广泛使用，旅客出站时需要持票通过闸机扫描车票，车票只要出站就会留下出站记录，也就避免了上面逃票的可能。

　　在列车上发现车票丢失，昨天也可以实现挂失补票了。昨天上午，京哈动车车队北京开往哈尔滨的D25次列车上，餐车被浓浓的欢庆元旦的气氛包围。“新凌”包乘组的乘务人员在和乘客欢度新年的同时，还有个最大的任务，为旅客介绍新的列车上丢失车票的挂失补办办法。昨天，虽然没有遇到在列车上丢失车票的旅客，但列车长柳桂琴还是细心地给旅客讲解了挂失补票的过程。

　　柳车长告诉记者，昨天，乘务员在列车上使用的车站客运信息无线交互系统和补票机，通过蓝牙实现了联网，旅客丢失车票后，出示购买车票的身份证原件，提供购票信息后，乘务员通过车站客运信息无线交互系统就可以查到购买记录，确认票证人核实无误后，就可以为旅客打出印有车票丢失字样的车票，只收取2元的手续费。而在以前，旅客需要先购买一张新票，到站后，乘务员确认座位没有被占用后，为其开具客运记录，旅客到站后，持客运记录、新补车票和购票身份证明原件退票，程序比较复杂。