1-800 CONTACTS、宝马西雅图公司、底特律活塞队、美高梅度假酒店、Multiplus、赛百味和沃尔格林等多个全球品牌将展示RCS业务消息传送服务;RCS因全球50家运营商推出服务而获得强劲增长势头 旧金山--(美国商业资讯)--GSMA今天宣布,多个全球品牌将在世界移动大会-美洲(Mobile World Congress Americas)上展示基于GSMA的高级信息传送(UP)通用型配置文件的信息传送即平台(MaaP)服务,包括1-800 CONTACTS、宝马西雅图公司(BMW Seattle)、底特律活塞队(Detroit Pistons)、美高梅度假酒店(MGM Resorts)、Multiplus、赛百味(Subway)和沃尔格林(Walgreens)。所有品牌均计划将现有的SMS业务信息扩展至涵盖富通信服务(RCS)应用程序对个人(Application-to-Person, A2P)信息传送,从而为消费者打造更丰富、互动性更强的体验,并使得他们能够直接与该信息传送平台内的品牌互动。
GSMA首席技术官Alex Sinclair表示:“信息传送即平台和RCS A2P是当前SMS业务信息传送的显著升级,将为数百万品牌开辟一系列可能性,以改变他们与消费者直接互动的方式。它全部由全球移动运营商目前采用的GSMA通用型配置文件提供支持,使得全球RCS社区能够获得统一、一致且具有吸引力的用户体验。”
这些品牌将与聚合商和移动营销公司携手合作,包括目前已参与Google的Early Access计划等计划的3Cinteractive、CM、ICF Olson、Mobivity、Movile、OpenMarket、Tiaxa和Zipwhip。GSMA移动智库(GSMA Intelligence)近期做出的估计显示,到2021年,A2P RCS市场的价值将达到740亿美元1。凭借50家全球运营商推出服务和逾1.36亿全球月度活跃用户,RCS将延续强劲增长势头。
MaaP利用UP中定义的高级信息传送功能开拓了一系列服务,这些服务通过使用人工智能、聊天机器人(chatbot)和插件以及“对话式商务”(conversational commerce)来增强用户体验。这使得客户完全能够通过信息传送进行餐厅订位、预订火车票或零售购物。所有交易均加上时间戳,以验证所购商品,以及让消费者安心无忧,而且多次购买记录也可整合到单一的界面中,从而提升便捷性。MaaP还为移动运营商提供加强与用户互动的机会。
GSMA高级信息传送通用型配置文件
GSMA A2P未来信息传送实验室
未来网络亮相2017世界移动大会-美洲
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全球品牌支持基于GSMA通用型配置文件的RCS信息传送服务
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